Nenhum lead sem dono.
Nenhum minuto perdido.
A Clicks recebe os leads de todos os seus canais, distribui pelo critério que você definir e cobra o atendimento no relógio. O gerente enxerga a operação inteira; o corretor só vê o que é dele.
Feito para imobiliárias, incorporadoras e loteadoras. Implantação acompanhada, sem parar a operação.
Recebe
Portais, anúncios, site e captação interna num funil só.
Distribui
Roleta com as suas regras, respeitando quem está disponível.
Monitora
SLA no relógio, escalonamento automático e histórico completo.
O lead chegou. Aí começa o prejuízo.
Investir em mídia é a parte fácil. O dinheiro se perde no intervalo entre o lead entrar e alguém, de fato, atender.
- O lead cai num grupo de WhatsApp e ninguém assume.
- A planilha de rodízio só o gestor entende — e ela some quando ele sai de férias.
- Corretor de folga continua recebendo lead, e o lead continua esperando.
- O mesmo cliente é abordado por três corretores da mesma empresa.
- O relatório de conversão só existe no fim do mês, quando não dá mais para agir.
- Ninguém sabe dizer quanto tempo levou o primeiro contato.
Três movimentos entre a mídia e a venda
A plataforma não substitui o seu time — ela tira do time a parte que máquina faz melhor: rotear e cronometrar.
- 01
Recebe de todo canal
Portais imobiliários, campanhas de anúncios, o site da empresa, landing pages, WhatsApp e a captação feita pelo seu time — tudo entra num funil único, com deduplicação de contato repetido.
- Origem e campanha registradas em cada lead
- Contato repetido volta para quem já atendia
- Nada depende de alguém copiar e colar
- 02
Distribui pela sua regra
A roleta segue o critério que a sua operação usa: rodízio simples, plantão, equipe, região, produto ou performance. Quem está de folga, em viagem ou fora do expediente não entra na fila.
- Regras em ordem de prioridade, avaliadas de cima para baixo
- Disponibilidade e escala respeitadas automaticamente
- Distribuição manual continua possível quando o gestor quiser
- 03
Monitora e cobra
O relógio do SLA começa no segundo em que o lead entra. Não houve primeiro contato no prazo? O lead passa para o próximo da fila e o gerente é avisado na hora — não no fim do mês.
- SLA de primeiro contato por equipe ou origem
- Escalonamento automático e reatribuição
- Histórico completo: quem recebeu, quando e o que fez
O suficiente para operar. Nada além disso.
Sistema que ninguém usa não distribui lead nenhum. Cada recurso aqui existe porque alguém da operação abre todo dia.
Roleta configurável
Rodízio, plantão, equipe, região, produto ou performance. Regras por prioridade, sem programador.
SLA com escalonamento
Prazo de primeiro contato por origem e equipe. Estourou, reatribui e avisa o gerente.
Kanban do corretor
Cada corretor arrasta seus leads pelas etapas da negociação. Simples o bastante para usar no celular, entre uma visita e outra.
Relatórios do gerente
Conversão por corretor, origem, campanha e etapa. Tempo de resposta, leads parados e funil da equipe.
Captador
Papel dedicado a quem alimenta as equipes: insere e qualifica leads e entrega para os gerentes.
Papéis e equipes
Administrador, gerente, captador e corretor. O gerente vê a equipe; o corretor vê o que é dele.
Histórico e auditoria
Todo lead guarda quem recebeu, quando, por qual regra e o que foi feito. Discussão de comissão vira consulta.
Mobile first de verdade
Corretor trabalha na rua. A interface nasceu para o celular — o desktop é a consequência, não o contrário.
Cada um vê o que precisa. E só.
Permissão não é detalhe técnico: é o que faz o corretor confiar na carteira dele e o gerente conseguir gerir de fato.
Administrador
Sócio, diretor ou gestor da empresa
Cria e desativa usuários, define equipes, escreve as regras de distribuição e enxerga a operação inteira.
Gerente
Líder de equipe
Acompanha a fila e o SLA da equipe, redistribui o que travou e cobra pelo relatório — não pelo achismo.
Captador
Quem alimenta as equipes
Insere e qualifica leads captados fora dos canais automáticos e os entrega para a equipe do gerente certo.
Corretor
Quem atende e vende
Recebe o lead no celular, atende dentro do prazo e move o card pelas etapas até fechar. Só vê o que é dele.
Pensada para quem vende imóvel
Não é um CRM genérico adaptado. O vocabulário, os papéis e as regras são os do mercado imobiliário.
Imobiliárias
Volume alto vindo de portais e anúncios, equipes que entram e saem, e uma fila que precisa ser justa para o time confiar nela.
Incorporadoras e construtoras
Lançamentos com múltiplas equipes e parceiros. Distribuição por produto, plantão de vendas e relatório por empreendimento.
Loteadoras
Leads espalhados por região e por gleba. Roteamento geográfico e acompanhamento de campo pelo celular.
De onde o lead vier, ele entra aqui
A entrada é aberta: cada canal vira uma origem identificada, com campanha e mídia registradas — para o relatório do gerente responder de onde veio a venda, não só quantos leads chegaram.
Novos conectores entram por demanda dos clientes. Precisa de um que não está na lista? Conte para a gente.
- Portais imobiliários
- Anúncios (Meta e Google)
- Site e landing pages
- Formulários próprios
- API e webhooks
O que perguntam antes de decidir
Preciso trocar o meu CRM?
Não necessariamente. A Clicks cuida da camada que costuma doer mais — receber, distribuir e cobrar o atendimento. Se a sua operação já tem um CRM que funciona para o pós-atendimento, ele continua no lugar dele.
Como funciona a regra de distribuição?
Você monta uma lista de regras em ordem de prioridade. A primeira que casar com o lead decide o destino: pode ser rodízio simples, plantão do dia, equipe de um gerente, região, produto ou performance. O que não casar com nenhuma regra cai numa fila de exceção — visível, nunca perdido.
E se o corretor não atender no prazo?
O SLA de primeiro contato é configurável por origem e por equipe. Estourou o prazo, a plataforma reatribui para o próximo da fila e registra o ocorrido. O gerente é avisado na hora e o histórico fica no lead.
O corretor consegue ver os leads dos colegas?
Não. O corretor vê apenas a carteira dele. O gerente vê a equipe dele. O administrador da empresa vê tudo. Cada empresa é isolada das demais.
Funciona bem no celular?
É o cenário principal, não um extra. O corretor trabalha na rua, entre visitas — receber o lead, ligar e mover o card precisa funcionar com uma mão e sinal ruim.
Como é a implantação?
Começa por uma conversa para entender a sua operação atual: canais, equipes e o critério de rodízio que já existe. Cadastramos a estrutura junto com você e o time entra em uso gradualmente, sem virada de chave arriscada.
Vamos olhar a sua operação de leads juntos?
Conte como os leads entram hoje e como são distribuídos. Devolvemos um desenho de como isso ficaria na Clicks — sem compromisso.
Resposta em até 1 dia útil.